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Lamino TY enfants

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Expédition et livraison

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  • Oui, nous proposons une livraison dans le monde entier.

D'où expédiez-vous ?

  • Nous expédions depuis la France et les États-Unis .

    Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

    • Les commandes sont traitées du lundi au vendredi dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables , hors week-ends et jours fériés.

    Que faire si je ne reçois pas ma commande ?

    • Si votre commande n'est pas arrivée dans les 20 jours suivant l'expédition, vous avez droit à un remboursement complet.

    Modifications et annulations de commandes

    Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

    • Oui, mais les demandes doivent être faites dans les 12 heures suivant la commande . Passé ce délai, les modifications/annulations ne seront pas acceptées. Cependant, une fois reçue, votre commande peut être retournée pour un remboursement complet.

    Paiements et taxes

    Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    • Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ( VISA, Mastercard, AMEX ) et PayPal .

    Vais-je devoir payer des droits de douane et des taxes ?

    • Les prix affichés sont hors taxes en dollars américains. Des taxes d'importation, des droits de douane et des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à votre charge à la livraison. Pour plus de détails, contactez votre bureau de douane local.

    Retours et remboursements

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    • Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande, des photos des articles et tous les détails associés. Nous résoudrons votre problème le plus rapidement possible.

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    • Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception de votre demande de retour ou d'annulation. En cas de retard, contactez la banque émettrice de votre carte pour obtenir des informations complémentaires.

    Nous apprécions votre confiance et nous efforçons de fournir un excellent service à chaque étape. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Lamino ! 🌟